Aquí tienes la Política de Privacidad para SpookySpace adecuadamente estandarizada y limpia.

Se mantuvieron todas las cláusulas normativas exigidas para el funcionamiento en Shopify (manejo de datos, procesamiento de pagos, Global Privacy Control y Shopify Privacy), eliminando referencias genéricas o duplicadas de ubicación y consolidando los datos de contacto físicos e institucionales al final.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — SPOOKYSPACE

Última actualización: 7 de octubre de 2026

SpookySpace (spookyspace.store) gestiona este sitio web, incluyendo los datos, contenidos, herramientas y servicios ofrecidos al cliente (los “Servicios”). SpookySpace utiliza la plataforma e infraestructura tecnológica de Shopify para operar.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, transferimos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de nuestros Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier medio.

1. Información Personal que Recopilamos

Entendemos por "información personal" cualquier dato que identifique o pueda vincularse razonablemente contigo. Dependiendo de cómo interactúes con la tienda, podemos recopilar:

• Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

• Información financiera y de pago: Detalles de transacciones, confirmaciones de pago, método de pago y datos bancarios asociados (procesados de forma encriptada).

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración guardada.

• Información de transacciones: Historial de compras, productos en carrito o lista de deseos, devoluciones, cambios y consultas.

• Comunicaciones: Información facilitada al contactar a nuestro servicio de atención al cliente.

• Información del dispositivo y uso: Dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, navegador, tipo de conexión de red e interacciones de navegación en el sitio web (a través de cookies y tecnologías similares).

2. Fuentes de Información

Obtenemos tu información personal a través de:

• Interacción directa: Al registrarte, realizar un pedido o contactarnos.

• Recopilación automática: Datos recopilados mediante cookies y herramientas de análisis durante tu navegación.

• Plataforma e integraciones: Proveedores de servicios (como Shopify, procesadores de pago y operadores logísticos) que actúan en nuestro nombre.

3. Uso de la Información Personal

Utilizamos tus datos para los siguientes fines legítimos:

• Prestación de los Servicios: Procesar pedidos, gestionar pagos, organizar envíos, tramitar devoluciones/cambios y administrar tu cuenta.

• Atención al Cliente: Responder a consultas, gestionar reclamos y ofrecer asistencia postventa.

• Marketing y Publicidad: Enviar promociones, novedades y mostrar publicidad personalizada según tus preferencias (siempre con la opción de darte de baja en cualquier momento).

• Seguridad y Prevención de Fraude: Autenticar cuentas, monitorear transacciones sospechosas y proteger la integridad de la tienda.

• Cumplimiento Legal: Responder a requerimientos de autoridades competentes o procesos legales vigentes.

4. Divulgación de Información a Terceros

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:

• Shopify y Proveedores Logísticos/TI: Para posibilitar el procesamiento de pagos, almacenamiento seguro, logística de entrega y soporte técnico.

• Socios de Marketing: Para la gestión de campañas publicitarias personalizadas.

• Requerimientos Legales: Cuando sea exigido por ley, orden judicial o protección de los derechos de la tienda y sus usuarios.

5. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify recopila y procesa datos sobre tu navegación y transacciones para garantizar el funcionamiento seguro y óptimo de la plataforma. Para mayor información sobre el tratamiento de datos por parte de la plataforma, puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify.

6. Enlaces y Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas o redes sociales de terceros. No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad ni el contenido de sitios ajenos a SpookySpace. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma que visites.

7. Datos de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Si eres padre o tutor y consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para solicitar su eliminación inmediata.

8. Conservación y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% impenetrable. Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines detallados o exigidos por normativas legales.

9. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu normativa local aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso y Portabilidad: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.

• Rectificación o Supresión: Solicitar la corrección de datos inexactos o la eliminación de tus datos personales.

• Exclusión de Marketing: Puedes cancelar la suscripción a nuestros correos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace "desuscribirse" al pie de cada email.

Aceptamos la señal Global Privacy Control (GPC) enviada por tu navegador para ajustar automáticamente tus preferencias de privacidad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos o por exigencias legales. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo apartado con la fecha correspondiente.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, puedes escribirnos o contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: soportespookyspace@use.startmail.com

• Sitio web: spookyspace.store